Transparencia total: Nuestra forma de trabajar para usted
Todo lo que necesitas saber sobre cómo operamos tu plataforma y nuestros compromisos.
¿Cómo funciona nuestra relación?
Tú eres el dueño del contenido, nosotros del motor
Tu Propiedad
Todo lo que escribas, tus fotos, tu logo y tu base de datos de clientes son 100% tuyos.
Nuestra Propiedad
El código, los servidores y la estructura técnica nos pertenecen. Te damos una licencia de uso mientras tu suscripción esté activa.
¿Por qué es bueno esto?
Porque si algo técnico se rompe, es problema nuestro, no tuyo. Tú no pagas por reparaciones de servidor.
Diseño con Plantillas Prediseñadas
Belleza profesional, entrega rápida
Trabajamos con un sistema de plantillas cuidadosamente seleccionadas. Te presentamos una lista de temas, diseños y colores para que elijas el estilo que mejor represente tu marca, sin demoras ni costos extra.
¿Cómo funciona?
¿Quieres un diseño 100% personalizado?
Plan Empresarial
RecomendadoIncluye diseño a medida desde cero. Ideal para marcas que necesitan una identidad visual única y diferenciada.
Diseño Personalizado como Add-on
También puedes agregar diseño completo a la medida por un precio adicional a cualquier plan, pagado una única vez.
💡 La mayoría de los clientes queda completamente satisfecha con nuestras plantillas, que están optimizadas para conversión y experiencia de usuario.
Soporte y Cambios Mensuales
Sabemos que los negocios evolucionan. Por eso, tu plan incluye horas para realizar cambios.
¿Qué se considera un 'Cambio Mensual'?
Son mejoras estéticas o de contenido que tú solicitas.
Regla de los 30 Minutos
Cada solicitud consume un mínimo de 30 minutos de tu saldo mensual.
💡 Tip: Agrupa varios cambios pequeños en una sola solicitud para aprovechar mejor tu tiempo.
¿Qué pasa si hay un error (Bug)?
Si el sitio falla (ej. un botón no funciona o la página no carga), eso no consume tus horas. Es nuestra responsabilidad y lo arreglaremos sin costo lo antes posible.
Banco de Horas (Rollover)
¿Este mes no necesitas cambios pero el próximo quieres lanzar algo grande?
✨ Puedes acumular tus horas hasta por 3 meses.
Ejemplo: Si tu plan tiene 5 horas, puedes guardar las de enero y febrero para tener 15 horas disponibles en marzo y hacer una renovación mayor.
Ventas en Línea y Pagos (Stripe)
Si tu sitio vende productos o cobra suscripciones, utilizamos Stripe por su seguridad mundial. Es vital que entiendas los costos reales de vender en internet para que fijes bien tus precios.
Nosotros no cobramos comisión por tus ventas, pero la cadena financiera sí:
| Si cobras en... | Comisión total estimada | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| Dólares ($) | ~ 6% por venta | Tarifa Stripe + Tarjetas Internacionales + Transferencia |
| Colones (₡) | ~ 8% por venta | Incluye lo anterior + Conversión de moneda (Stripe opera en USD) |
⚠️ Nota: Estos montos son retenidos automáticamente por la pasarela de pago y los bancos, no por la agencia.
Política de Uso Justo (Para Planes Ilimitados)
¿Qué significa 'Ilimitado'?
Significa que puedes pedir todo lo que tu negocio necesite para crecer orgánicamente.
¿Qué NO está permitido?
- ✗Revender nuestro servicio (hospedar sitios de terceros en tu cuenta)
- ✗La cantidad de solicitudes no pueden exceder las capacidades técnicas de nuestro equipo
- ✗No puedes solicitar cambios que comprometan la integridad de nuestros servidores o infraestructura
Libertad Total
Esperamos trabajar contigo por años, pero si decides irte:
Llévate tus datos
Tienes derecho a pedir una exportación de tu contenido (textos e imágenes). Te entregaremos todo en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Sin ataduras
Puedes cancelar cuando quieras.
Contáctenos
Póngase en Contacto
¿Tiene un proyecto en mente? Nos encantaría saber de usted. Nuestro equipo está listo para ayudar a dar vida a su visión con soluciones web de vanguardia.
Correo
purawebcr@gmail.com
Teléfono
+506 8497 7557
Lun-Vie 9am-5pm
Ubicación
Lindora, San José, Costa Rica
Atendiendo clientes a nivel nacional
Fundado y liderado por talento egresado del Instituto Tecnológico de Costa Rica.